REGULATION
GUIDE FEE
TIÊU CHUẨN GUIDE TIẾNG TÂY BAN NHA VÀ QUY ĐỊNH CHUNG
Dưới đây là những quy định dành cho TOUR GUIDE và CÔNG TY DU LỊCH. Nó được xem như là hợp đồng giữa đôi bên.
Nếu bên nào làm sai và ứng xử không đúng với quy định này sẽ chịu trách nhiệm trước toàn thể anh em trong ngành
và có thể bị tẩy chay khi không tuân thủ quy định này.
| ROUTING |
USD |
VNĐ |
| TÀU BIỂN |
80 |
1,816,000 |
| Fullday tour / Tour cả ngày |
55 |
1,248,500 |
| Hd city tour / Tour 1/2 ngày |
35 |
794,500 |
| Cuchi tunnels / địa đạo Cuchi |
35 |
794,500 |
| Dinner / ăn tối |
13 |
295,000 |
| Transfer /đón/tiễn sân bay |
19 |
431,000 |
| Overnight / Lưu đêm |
13 |
295,000 |
| New Year (4 ngày Tết) |
Double |
Gấp đôi |
BÊN A: HƯỚNG DẪN VIÊN
- Có thẻ hdv quốc tế và trang bị đầy đủ giấy tờ quy định bắt buộc
- Ăn mặc lịch sự khi đi tour
- Có mặt sân bay 30 phút trước giờ đáp
- Có mặt khách sạn 10 phút trước giờ khởi hành đi tour
- Kiểm tra thông tin chuyến bay đến khi đón khách và xác nhận vé máy bay một ngày trước khi tiễn sân bay
- Trong quá trình đi tour hdv phải tự liên lạc với tài xế, nhà hàng, khách sạn kiểm tra trước khi khách đến
- Thực hiện tour đúng theo giờ quy định và chương trình
* Hd city: 4 tiếng
* Fd city tour: 8 tiếng
- Vui vẻ hòa đồng với tài xế và đồng nghiệp
- Feedback excellent 100%
- Hàng tháng gửi về cho admin các feedback từ các đoàn đã đi (ít nhất 3 feedback/tháng)
- Mỗi đoàn chụp hình khách/xe/guide gửi về cho điều hành qua viber/zalo or email. Và gửi hình về admin nhập dữ liệu
- Xong tour nhờ khách viết REVIEW để PR cho bản thân
- Xong tour không bị khách phàn nàn (nếu bị phàn nàn trong phạm vi trách nhiệm của hdv và VI PHẠM từ mục số 1-11, guide fee giảm 30% cho toàn tour)
- Luôn bảo vệ công ty (không chê chương trình với khách do sale làm không đúng ý mình, không được phép bán option tour). Nếu bị phát hiện sẽ bị phạt 30% tour đang đi và hạn chế xếp tour sau này
- HDV hủy tour trong vòng 10 ngày công ty tính phí 50% của tour nhận kế tiếp. Hủy tour được chấp nhận nếu gia đình có cưới gả anh/chị/em ruột, bị bệnh (phải có giấy bệnh viện) hoặc tang gia.
BÊN B: CÔNG TY DU LỊCH
- Cung cấp đầy đủ giấy tờ theo quy định của TCDL cho hdv
- Thanh toán đầy đủ công tác phí sau khi hướng dẫn kết thúc tour và làm quyết toán đoàn
- Hủy tour hướng dẫn trong vòng 7 ngày (tính phí 50% của tour đó). Vào mùa cao điểm từ 01/11 - 30/04 nếu hủy tour trong vòng 24 giờ trả đủ 100% guide fee. Và mùa low từ tháng 1/5 - 31/10 sẽ tính phí 50% nếu bị hủy tour trong vòng 24 tiếng.
CHÚC SỰ HỢP TÁC THÀNH CÔNG - CHÚC MỘT NĂM MAY MẮN
